Cuánto cuesta automatizar un proceso con IA en Chile (rangos reales)

La respuesta corta

En Chile, automatizar un proceso operativo acotado con IA cuesta entre $350.000 y $3.000.000 CLP en la mayoría de los casos, más un costo mensual de mantención si quieres que siga funcionando bien. El rango es amplio porque el precio no depende de la tecnología: depende del proceso.

Estos son los rangos con los que trabajamos nosotros, y que puedes usar como referencia aunque cotices con otro proveedor:

• Diagnóstico con demo funcionando: desde $350.000. Incluye mapear procesos, elegir el primero y mostrarte una automatización priorizada corriendo con tus datos.
• Sprint de implementación (4 semanas): desde $890.000. Una automatización documental o de reportes operando en producción.
• Soporte y mejora continua: desde $290.000 mensuales. Mantención más 2 a 4 mejoras pequeñas al mes.
• Proyectos con integraciones profundas (ERP, sistemas judiciales, telefonía, múltiples fuentes): $2.000.000 a $10.000.000 según alcance.

Qué encarece un proyecto

• Fuentes de datos desordenadas: si la información vive en correos, PDFs escaneados y planillas con formatos distintos, la mitad del proyecto es ordenar la entrada.
• Sistemas sin API: cuando hay que integrar contra plataformas cerradas o sitios que solo funcionan con navegador, el desarrollo y la mantención suben.
• Excepciones sin definir: si nadie puede decir qué hacer cuando un documento viene incompleto, la automatización no se puede cerrar. Definir reglas de excepción es trabajo, y alguien lo paga.
• Precisión crítica: no es lo mismo clasificar correos (un error se corrige) que emitir pagos (un error cuesta plata). Mientras más caro el error, más validación necesitas construir.

Qué lo abarata

• Partir por un proceso acotado: una tarea repetitiva y bien definida (leer un tipo de documento, armar un reporte) se automatiza en semanas, no meses.
• Aceptar validación humana al inicio: un flujo donde la IA propone y una persona aprueba cuesta la mitad que uno totalmente autónomo, y de paso genera los datos para mejorar.
• Usar lo que ya tienes: si tus datos están en un CRM o ERP con API, el proyecto avanza mucho más rápido.

Cómo estimar si te conviene

La cuenta es simple y conviene hacerla antes de cotizar:

1. Estima las horas al mes que tu equipo dedica a la tarea (sé conservador).
2. Multiplica por el costo por hora de esas personas (sueldo bruto ÷ 160, más un 30% de costos indirectos).
3. Compara con el costo del proyecto más 12 meses de mantención.

Un ejemplo real de nuestra operación: en cobranza judicial, la revisión manual de documentos tomaba entre 3 y 10 minutos por documento. Automatizada, toma entre 10 y 30 segundos con 98% de efectividad. A volumen de miles de documentos al mes, la inversión se paga en el primer trimestre. Puedes ver el detalle en el caso Cobgestión.

Cuándo NO conviene automatizar

Somos directos con esto porque nos ahorra tiempo a todos:

• El proceso cambia todas las semanas y nadie es dueño de la definición.
• El volumen es muy bajo: si la tarea toma 2 horas al mes, no hay caso de negocio.
• El problema real es de proceso, no de herramienta: automatizar un flujo malo solo produce errores más rápido.

El siguiente paso

Si tienes un proceso candidato, la forma más barata de saber cuánto costaría en tu caso es mostrárnoslo. La primera conversación es sin costo y si no conviene automatizar, te lo decimos.

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